Wdrożyłeś system zarządzania, masz dokumentację, pracownicy zostali przeszkoleni — i teraz zastanawiasz się czy naprawdę jesteś gotowy na audyt certyfikacyjny. Albo wprost przeciwnie: dopiero zaczynasz wdrożenie i chcesz wiedzieć ile pracy jeszcze przed Tobą i czego Ci brakuje. Audyt wstępny — analiza luk — daje Ci precyzyjną odpowiedź: co jest gotowe, czego brakuje i co musisz zrobić, żeby certyfikat był realny.
Gap analysis — co to jest i co z niej dostaniesz?
Analiza luk (gap analysis) to systematyczny przegląd Twojego systemu zarządzania punkt po punkcie normy ISO — wykonany przez naszego auditora tak samo jak robi to jednostka certyfikująca, ale bez konsekwencji dla certyfikatu i z koncentracją na Twoich potrzebach. Zamiast oficjalnych niezgodności, które trzeba formalnie zamykać, dostajesz listę priorytetów, szacowany nakład pracy i realny harmonogram do certyfikacji.
Dla kogo jest audyt wstępny?
✔Przed pierwszą certyfikacją ISO — wdrażasz ISO 9001, ISO 14001 lub inną normę i chcesz wiedzieć czy jesteś gotowy, zanim zapłacisz za audyt certyfikacyjny
✔Po długiej przerwie w certyfikacji — certyfikat wygasł, system leżał odłogiem — gap analysis pokaże co zostało z poprzedniego wdrożenia i co trzeba odbudować
✔Przed zmianą jednostki certyfikującej — chcesz wiedzieć jak nowa jednostka oceni Twój system zanim podpiszesz umowę
✔Jako argument dla zarządu — potrzebujesz konkretnego raportu zewnętrznego specjalisty, żeby przekonać kierownictwo do przeznaczenia zasobów na wdrożenie
Co sprawdzamy podczas analizy luk?
Auditor przechodzi przez każdy punkt normy ISO i ocenia go w trzech wymiarach: dokumentacja (czy wymagane procedury i zapisy istnieją), wdrożenie (czy to co jest na papierze faktycznie funkcjonuje) oraz skuteczność (czy system przynosi wyniki — mierzalne cele, dane o procesach, doskonalenie). Każde wymaganie normy dostaje ocenę: spełnione / częściowo spełnione / niespełnione.
1
Wybieramy normę i ustalamy zakresOkreślamy która norma ISO Cię interesuje, jaki jest zakres systemu i co jest dla Ciebie priorytetem — szybkie wdrożenie, konkretny proces lub pełny przegląd gotowości.
2
Przegląd dokumentacji (zdalnie lub u Ciebie)Auditor analizuje Twoją dokumentację systemową względem wymagań normy. Identyfikuje braki i niekonsekwencje jeszcze przed wizytą w zakładzie.
3
Weryfikacja wdrożenia na miejscuWizyta w zakładzie — rozmowy z pracownikami, obserwacja procesów, sprawdzenie czy procedury są znane i stosowane w praktyce.
4
Raport z mapą gotowości i harmonogramemSzczegółowy raport: ocena każdego wymagania normy, lista priorytetowych działań, szacowany czas realizacji i realistyczny harmonogram do certyfikacji.
Ile czasu i pracy dzieli Cię od certyfikatu ISO? Sprawdź zanim zgadniesz.
Zamów analizę luk Ile kosztuje audyt wstępny?
Koszt zależy od normy, wielkości organizacji i zakresu systemu. Dla małych firm (do 50 osób, jedna lokalizacja) zazwyczaj jest to 1 dzień pracy auditora. Wycenę przesyłamy bezpłatnie w ciągu 24 godzin — wystarczy podać normę ISO i wielkość firmy.
Czy po audycie wstępnym możecie nas certyfikować?
Tak — Multicert jest jednostką certyfikującą, więc po analizie luk możemy przeprowadzić pełną certyfikację. Wyniki gap analysis nie wpływają na decyzję certyfikacyjną — traktujemy je jako niezależne zlecenie doradcze. Nie ma też żadnego przymusu certyfikowania się u nas po audycie wstępnym.
Jak szybko mogę umówić audyt wstępny?
Standardowo planujemy audyt wstępny w ciągu 5–7 dni roboczych od zlecenia. Jeśli masz pilny termin (np. przetarg, wymaganie klienta), skontaktuj się z nami bezpośrednio — postaramy się dopasować termin do Twoich potrzeb.
