Hotel pełen gracji z ISO 22483

Standard ISO 22483 określa wymagania jakościowe i zalecenia dla hoteli w zakresie personelu, obsługi gości, organizacji  imprez, zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa, konserwacji obiektu, utrzymania czystości, zarządzania zaopatrzeniem i satysfakcji gości.

Wymagania mają zastosowanie niezależnie od klasy i kategorii hotelu oraz niezależnie czy usługi są świadczone bezpośrednio przez personel wewnętrzny, czy przez podwykonawców. Certyfikat ISO 22483 stanowi dodatek do certyfikatu jakości ISO 9001.  Więcej  o certyfikacji ISO 22483 przeczytasz tutaj.