Sprzedaż Certyfikacji i Szkoleń

+ 48 730 668 341
+ 48 508 354 544

NAPISZ WIADOMOŚĆ

Wyceny Certyfikacji

+48 508 354 190

NAPISZ WIADOMOŚĆ

Wyceny Badań

NAPISZ WIADOMOŚĆ

pracujemy pn-pt 8.00-16.00

Co to jest ISO 9001 ?

Jak może pomóc twojej organizacji

ISO 9001 to międzynarodowy standard dotyczący systemów zarządzania jakością, który służy do ustalenia, utrzymania i doskonalenia efektywności systemu zarządzania jakością w organizacji. Wdrożenie tego standardu pomaga organizacji w poprawie efektywności i zarządzaniu ryzykiem, a także zapewnia, że produkty i usługi są dostarczane zgodnie z wymaganiami klientów i wymaganiami prawnymi.

Certyfikacja ISO 9001 jest coraz częściej wymagana przez klientów i stanowi ważny element budowania zaufania do marki. Wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO 9001 może przynieść wiele korzyści, takich jak lepsza jakość produktów i usług, poprawa efektywności działania, a także wzrost konkurencyjności na rynku.

Aby spełnić wymagania standardu ISO 9001, organizacja musi opracować dokumentację, taką jak polityka jakości, procedury i instrukcje, a także przeprowadzić szkolenia dla pracowników. Ważne jest również regularne monitorowanie i ocena skuteczności systemu oraz ciągłe doskonalenie go.

ISO 9001 jest obecnie jednym z najczęściej stosowanych standardów zarządzania jakością na świecie i jest uznawany za międzynarodowy wzorzec w tej dziedzinie. Wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO 9001 jest więc ważnym krokiem dla każdej organizacji, która chce zapewnić najwyższą jakość swoich produktów i usług oraz zbudować trwałe zaufanie klientów.

Integracja normy ISO 9001 z innymi znanymi standardami, takimi jak ISO 14001, ISO 27001ISO 45001, pozwala organizacjom na usprawnienie procesów i procedur nie tylko w dziedzinie jakości, ale również w innych obszarach działalności. Dzięki temu organizacja może zapewnić zgodność ze wszystkimi obowiązującymi przepisami, jednocześnie redukując koszty i poprawiając jakość produktów i usług, które świadczy. Integracja ta stanowi kluczowy element w dążeniu do ciągłego doskonalenia i zwiększania efektywności organizacji.

Zapytaj jak uzyskać wybrany certyfikat
Skontaktuj się z nami Bezpłatna wycena  Przetestuj swoją wiedzę

Wymagane dokumenty potrzebne do certyfikacji

Aby spełnić wymagania standardu ISO 9001, organizacja musi opracować i utrzymywać określoną dokumentację. Poniżej przedstawiam listę niektórych z wymaganych dokumentów i zapisów:

  • Polityka jakości - ogólne zobowiązanie organizacji do jakości i określenie jej celów i kierunków działania w zakresie zarządzania jakością.
  • Procesy i procedury - opis procesów i sposobu ich realizacji oraz określenie odpowiedzialności i uprawnień poszczególnych osób w organizacji.
  • Instrukcje - szczegółowe opisy sposobu wykonywania poszczególnych czynności związanych z procesami.
  • Rejestry i zapisy - dokumentacja zdarzeń, decyzji i działań podejmowanych w ramach systemu zarządzania jakością.
  • Planowanie i kontrola produkcji - dokumentacja dotycząca planowania i kontroli produkcji, taka jak na przykład plany produkcji, harmonogramy itp.
  • Kontrola jakości - dokumentacja dotycząca kontroli jakości produktów i usług, taka jak na przykład kryteria jakości, sposoby oceny jakości itp.
  • Analiza i poprawa jakości - dokumentacja dotycząca analizy danych i identyfikacji obszarów do poprawy oraz działań związanych z ciągłym doskonaleniem systemu zarządzania jakością.

Opracowanie i utrzymywanie odpowiedniej dokumentacji jest ważnym elementem wdrożenia systemu zarządzania jakością ISO 9001 i pozwala na efektywne zarządzanie procesami oraz monitorowanie i ocenę skuteczności systemu.

Jak uzyskać certyfikat ISO 9001 ?

Aby przystąpić do certyfikacji ISO 9001, należy wypełnić formularz zgłoszeniowy lub wysłać maila na adres biuro|multicert.pl?subject=Certyfikacja%20&body=Prosz%C4%99%20o%20informacj%C4%99%20dotycz%C4%85c%C4%85%20certyfikacji%20| style="box-sizing: border-box; margin: 0px; background-color: transparent; color: rgb(77, 79, 82); text-decoration-line: none;"|biuro|multicert.pl  Na podstawie analizy przesłanych informacji przedstawimy Państwu wstępną wycenę całego procesu certyfikacji. Po uzyskaniu Państwa akceptacji wypełniamy wspólnie formalny wniosek na certyfikację. Wniosek stanowi podstawę do przygotowania pełnej oferty wraz z umową.

Korzyści z certyfikacji systemu ISO 9001

  1. niezależna ocena działania systemu zarządzania jakością w Twojej organizacji
  2. uzyskanie obiektywnych informacji o sposobie zarządzania firmą i możliwym potencjale doskonalenia
  3. sposób dyscyplinowania zarządzających i pracowników do  stosowania systemu zarządzania jakością
  1. podniesienie autorytetu firmy zarówno wśród klientów, jak i partnerów biznesowych
  2. kontrolowanie i nadzór nad przestrzeganiem norm systemu zapewnienia jakości
  3. zapobieganie nieporozumieniom i błędom dzięki zastosowaniu odpowiednich środków
  1. uporządkowanie wszelkich działań w firmie
  2. uzyskanie narzędzi do doskonalenia
  3. trwałe  utrzymywanie wytyczonych norm jakości świadczonych usług i dostarczanych produktów

Proces certyfikacji

ETAP I Przegląd dokumentacji systemowej klienta

ETAP I Przegląd dokumentacji systemowej klienta

  • Przegląd dokumentacji systemowej w zakresie zgodności z wymaganiami normy ISO 9001.
  • Ocena systemu jakości w zakresie spełnienia wymagań prawnych.
  • Podjęcie decyzji w sprawie kolejnego etapu audytu w miejscu prowadzonej przez klienta działalności.
ETAP II Ocena wdrożonego systemu zarządzania jakością na miejscu u klienta

ETAP II Ocena wdrożonego systemu zarządzania jakością na miejscu u klienta

  • Przegląd dokumentów i zapisów.
  • Rozmowy z pracownikami i osobami zarządzającymi organizacją.
  • Przygotowanie przez audytora raportu z audytu certyfikacyjnego.
  • Ocena sprawozdania z audytu przez jednostkę certyfikującą i wydanie certyfikatu.

Warunki certyfikacji

Certyfikat wydawany jest na okres 3 lat, jednak co roku przeprowadza się audyt nadzoru, którego wyniki stanowią potwierdzenie ważności dokumentu oraz pozwalają sprawdzić stosowanie przyjętych norm. W przypadku odnotowania istotnych odchyleń (niezgodności z normą) certyfikat może zostać cofnięty.
Audyt wstępny prowadzony jest bezpośrednio przez audytorów Multicert , nie jest on warunkiem certyfikacji wybranego systemu. Jednakże wyniki audytu są skutecznym i ważnym elementem wyboru jednostki certyfikującej. 

Systemy związane